Kundenservice Vermögensverwaltung Flossbach von Storch ONE (m/w/d)


  • Standort: Köln
  • Anstellungsart: Festangestellte

Über uns

Flossbach von Storch zählt heute zu den größten unabhängigen Vermögensverwaltern in Europa. Mehr als 280 Mitarbeiter betreuen am Standort Köln-Deutz über 75 Mrd. Euro für private wie institutionelle Kunden. Seit Gründung des Unternehmens 1998 steht Flossbach von Storch für erstklassiges Investmentmanagement. Unser Anspruch ist es, unseren Kunden dabei zu helfen, ihre finanziellen Ziele dauerhaft zu erreichen.

Die Dienstleistung Flossbach von Storch ONE ist eine umfassende Vermögensverwaltung, mit der wir die Fortsetzung des Bewährten mit neuen Mitteln anstreben. Der Zugang ist zwar digital, aber die Dienstleistung und die dahinterliegende Anlagephilosophie - geprägt durch aktives Portfoliomanagement – bleibt die gleiche. Unsere Kunden vertrauen keiner Technologie, sondern Menschen, die tagtäglich für sie arbeiten. Für den weiteren Aufbau suchen wir Kollegen (m/w/d), die in einem dynamisch wachsenden Unternehmen mit fachlicher Kompetenz und Begeisterung einen konkreten Mehrwert für unsere Kunden liefern möchten.

Flossbach von Storch ONE
Eine globale Anlagestrategie.
In einem Portfolio.
Aus einer Hand.
www.flossbachvonstorch.one/de


Wonach wir streben
Wir sind ein starkes und erfahrenes Team, das unabhängig denkt, aus Überzeugung handelt und mit umsichtigen Anlageentscheidungen die finanzielle Sicherheit und das Wohlergehen unserer Kunden langfristig steigert. Ehrliche und offene Kommunikation gegenüber unseren Kunden schafft Nachvollziehbarkeit. Das daraus resultierende Vertrauen schafft unseren Investments die nötige Zeit, in Ruhe zu reifen und ihr Potenzial zu entfalten.

Was wir von unseren Mitarbeitern erwarten
Vertrauen ist kein Selbstläufer – jeder Mitarbeiter muss seinen ganz persönlichen Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten wollen. Dies beginnt damit, sich zu engagieren, Dinge kritisch zu hinterfragen und persönliche Verantwortung übernehmen zu wollen. Wir suchen daher vertrauenswürdige, kompetente und kollegiale Mitarbeiter (m/w/d), die einen Beitrag  dazu leisten wollen, dass unsere Kunden nachts ruhig schlafen.

Ihre Aufgaben

  • Sie bearbeiten und beantworten eigenständig Kundenanfragen im Rahmen der fondsbasierten Vermögensverwaltung
  • Sie geben technische Hilfestellungen und stehen als stetiger Ansprechpartner (m/w/d) für die Kunden zur Verfügung
  • Sie bauen durch ehrliche und nachvollziehbare Kommunikation eine Vertrauensbasis zu den Kunden auf und fördern eine langfristige Kundenbeziehung
  • Sie optimieren bestehende Prozesse und entwickeln diese stetig weiter      

Ihr Profil

  • Erfahrung: Mindestens erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, im Kundenservice oder in einer Assistenzfunktion bei einem Finanzdienstleister
  • Qualifikation: Eine kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bankenumfeld (z.B. Bankkauffrau / Bankkaufmann, Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) o. Ä.) oder ein Hochschulstudium
  • Leidenschaft für die Betreuung von Kunden sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Verbindung mit einem hohen Qualitätsbewusstsein
  • Offenheit gegenüber neuen technologischen Möglichkeiten
  • Motivation in einem neu aufgebauten Team Prozesse weiterzuentwickeln und einen konkreten Mehrwert zu erzeugen.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. 

Unser Angebot

  • Eine verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen, inhabergeführten Unternehmen  
  • Eine steile Lernkurve, eigenverantwortliches Arbeiten und die Freiheit eigene Ideen einzubringen  
  • Ein hoch motiviertes Team, schnelle Entscheidungswege und flache Hierarchien  
  • Attraktive Gehaltsstrukturen und Arbeitsbedingungen im Herzen von Köln direkt am Rhein mit spektakulärem Ausblick  
  • Hervorragende Rahmenbedingungen durch ein eigenes Restaurant, Sport- und Gesundheitsangebote sowie Kulturveranstaltungen
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Ihre Bewerbung

Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer aussagefähigen Onlinebewerbung (inklusive relevanter Zeugnisse und eines kurzen Textes zu Ihrer Motivation bei uns zu arbeiten) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Friederike Treichel
Telefon +49 221 33 88-325

Flossbach von Storch AG
Personalabteilung
Ottoplatz 1
50679 Köln