Mitarbeiter Client Success DE / AT (m/w/d)


  • Abteilung: Support & Service
  • Standort: Köln
  • Anstellungsart: unbefristete Festanstellung

Worum geht es?

Bei Flossbach von Storch kümmern wir uns um das Vermögen von etwa einer Million Menschen – unabhängig davon, wie groß es ist. Unsere Verantwortung ist stets die gleiche: Das Vermögen zu erhalten und langfristig attraktive Renditen zu erwirtschaften. Wir helfen unseren Kunden und Anlegern, ihre finanziellen Ziele zu erreichen und ihre Wünsche zu verwirklichen.  

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Köln suchen wir für unsere Publikumsfonds im deutschsprachigen Raum einen Mitarbeiter Client Success (m/w/d) mit Leidenschaft für den Kapitalmarkt, der gemeinsam mit unseren Vertriebspartnern das bestmögliche Ergebnis für unsere Kunden erzielt. 

In einem Umfeld, in dem Wertschätzung großgeschrieben wird und die Freude am gemeinsamen Erfolg und der persönliche Einsatz mehr zählen als interne Politik. In dem man den Freiraum bekommt zu gestalten und eigenverantwortlich zu arbeiten. 

Ihre Aufgaben

  • Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen für die optimale Betreuung des Kunden und entwickeln Lösungen für eine breite Palette von Anfragen.
  • Sie arbeiten mit unseren Vertriebspartnern eng zusammen – bspw. durch die Beantwortung fachlicher und organisatorischer Rückfragen oder die Bereitstellung von spezifischen Informationen und Reportings.
  • Sie arbeiten aktiv an der Weiterentwickelung unserer Kundenbeziehungen mit und unterstützen unseren Vertrieb in der Vor- und Nachbereitung der Kundentermine.
  • Sie sind eingebunden in die Planung / Durchführung von Events sowie Webkonferenzen und setzen E-Mail-Kampagnen auf.
  • Sie halten unsere Kundendaten im CRM auf dem neuesten Stand.

Ihr Profil

  • Berufliche Erfahrungen: Sie verfügen über eine mehrjährige Berufserfahrung in einer Kundenbetreuungsposition (vorzugsweise bei einem Asset Manager/Vermögensverwalter).
  • Kapitalmarkt-Profi: Sie sind stets up to date hinsichtlich aktueller Kapitalmarktthemen und besitzen fundierte Kenntnisse über die Zusammenhänge an den internationalen Kapitalmärkten sowie der relevanten Finanzprodukte 
  • Ausbildung: Sie besitzen idealerweise eine  Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit Bank- / Investment Hintergrund oder eine Spezialisierung auf den Finanzbereich (z. B. als Bankkaufmann (m/w/d), Investmentfondskaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d),..) oder einen vergleichbaren Abschluss.
  • Ownership: Sie wollen etwas bewegen. Daher sind Verantwortungsbewusstsein und Leidenschaft fest in Ihrem Vokabular verankert.
  • Kommunikation: Sie verfügen über sehr gute kommunikative Fähigkeiten und beherrschen die deutsche und englische Sprache sicher in Wort und Schrift. 

Unser Angebot

  • Ein stetig wachsendes, inhabergeführtes Unternehmen mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
  • Eine steile Lernkurve sowie eigenverantwortliches Arbeiten und die Freiheit, eigene Ideen einzubringen  
  • Ein hoch motiviertes Team, schnelle Entscheidungswege und flache Hierarchien   
  • Individuelle Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten 
  • Angenehme Arbeitsbedingungen im Herzen von Köln direkt am Rhein mit spektakulärem Ausblick   
  • Attraktive Rahmenbedingungen durch ein eigenes Restaurant, Sport- und Gesundheitsangebote sowie Kulturveranstaltungen

Ihre Bewerbung

Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer aussagefähigen Onlinebewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
 
 Carsten Sagurna
 Telefon +49 221 33 88-324
 
 Flossbach von Storch AG
 Personalabteilung
 Ottoplatz 1
 50679 Köln

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